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Conditions d'utilisation

Conditions d’Utilisation

Les présentes Conditions d’Utilisation régissent l’accès au site Ifranebureau ainsi que son utilisation. En accédant à ce site, vous acceptez sans réserve ces conditions. Merci de les lire attentivement avant toute utilisation.

1. Acceptation des Conditions

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement d’utiliser le site.

2. Informations légales

3. Accès au site

Nous nous efforçons d’assurer un accès continu au site. Toutefois, l’accès peut être suspendu ou limité sans préavis en cas de maintenance, mise à jour, problème technique, ou pour toute autre raison indépendante de notre volonté.

Nous ne garantissons pas que le site sera exempt d’erreurs, de bugs ou d’interruptions techniques.

4. Utilisation autorisée du site

L’utilisateur s’engage à :

  • utiliser le site uniquement à des fins légales ;
  • ne pas tenter de porter atteinte au fonctionnement du site ;
  • ne pas accéder frauduleusement aux systèmes, bases de données ou informations internes ;
  • ne pas utiliser le site pour diffuser des contenus illégaux, frauduleux, diffamatoires, offensants ou nuisibles.

Toute utilisation abusive du site pourra entraîner la suspension immédiate de l’accès sans préavis.

5. Création de compte

Certaines fonctionnalités du site peuvent nécessiter la création d’un compte utilisateur. Vous êtes responsable de :

  • la véracité des informations fournies ;
  • la confidentialité de votre mot de passe ;
  • toutes les actions effectuées via votre compte.

Ifranebureau ne peut être tenu responsable d'une utilisation frauduleuse ou abusive de votre compte résultant d’un partage ou d’une négligence de votre part.

6. Produits et disponibilité

Nous faisons tout notre possible pour afficher des informations exactes sur les produits : images, descriptions, stocks, prix. Cependant :

  • Les images sont non contractuelles ;
  • Les erreurs de stock peuvent survenir ;
  • Les prix peuvent être modifiés à tout moment.

En cas de problème (rupture, erreur de prix, produit indisponible), nous contacterons le client pour proposer :

  • un remplacement,
  • un remboursement,
  • ou une annulation.

7. Commande

Toute commande passée sur le site constitue un engagement ferme de la part du client.

Nous nous réservons le droit de :

  • refuser une commande en cas de suspicion de fraude ;
  • demander une confirmation téléphonique supplémentaire ;
  • annuler une commande en cas d’informations fausses ou incomplètes.

8. Livraison

Les livraisons sont effectuées par nos partenaires logistiques, notamment YouCan Ship. Les délais fournis sont indicatifs et peuvent varier selon :

  • la région,
  • la disponibilité du produit,
  • les conditions logistiques,
  • les périodes de forte demande.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des raisons extérieures à Ifranebureau.

9. Paiement

Le site propose principalement le paiement à la livraison (Cash on Delivery). Dans ce cas, l’utilisateur s’engage à payer le montant indiqué au livreur lors de la réception.

Si un paiement en ligne est activé, il sera traité de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

10. Retours, échanges et remboursements

Les modalités complètes de retour et d’échange sont définies dans notre Politique de Retour & d’Échange. Dans tous les cas :

  • un produit utilisé, endommagé ou incomplet ne peut être retourné ;
  • tout retour doit être validé par notre service client ;
  • les délais doivent être respectés.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (images, textes, logos, descriptions, design, base de données, code HTML) sont la propriété exclusive de Ifranebureau.

Toute reproduction, distribution ou exploitation non autorisée est strictement interdite et peut entraîner des poursuites conformément au droit marocain.

12. Données personnelles

Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

En utilisant le site, vous acceptez cette Politique.

13. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables :

  • des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du site ;
  • d’une utilisation frauduleuse du compte utilisateur ;
  • des interruptions, bugs ou pertes de données dues à des causes externes ;
  • de retards de livraison causés par les transporteurs ;
  • de liens externes ou sites tiers indépendants de notre contrôle.

L’utilisateur reste seul responsable de son matériel informatique, de sa connexion internet et de la protection de ses données.

14. Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions d’Utilisation à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. L’utilisation continue du site constitue une acceptation des nouvelles conditions.

15. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions d’Utilisation, vous pouvez nous contacter :

Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures.